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锐评:邮政挂号条码改革,我有意见要提!不听则改革必将失败

近日,网传中国邮政要进行挂号条码改革,并首先在福建开始试点。根据福建省实施情况来看,打印出来的挂号条号码,将替代预印刷挂号条号码,而且,只能等营业员录入后才能打印号码,这就意味着,如果大批量寄信,必将造成邮件严重积压,客户也不能及时拿到收据,比预印刷条码相比,会给客户带来时间上的浪费。

  

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        目前全国邮政执行的预印刷的挂号条号码适用的场合更为灵活多样,用户可以提前贴好,提前拍照留存。当大批寄信时,也可做好挂号条和地址信息数据交给邮局导入名单寄出,免去营业员录入工作。


        当然,现场打印挂号条号码也不是一无是处,如推进此项改革,须配合三个功能同步改进,否则改革不是进步,而是退步。

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        三个功能性调整总结如下:

        1.需要让客户提前录入地址;


        2.提供大宗客户大批量名址导入功能;


        3.热敏标签打出来的不仅仅是挂号条号码,还要有收件人寄件人地址,直接打印出来贴信封或包裹上。 


        通过福建改革的情况来看,纸张改为热敏打印,这种形式很好。如果再进一步,将挂号单做成现在快递的电子面单一样,可减去寄信人书写地址的麻烦,还能真正发挥更改打印设备的效益,提高营业员工作效率。


        同时,保留预印挂号标签,作为客户已经提前写好地址信函的备份处理方案。


        最后建议让客户全部安装中国邮政app,只要有寄信人往这个客户寄信函包裹,就能立即得到邮路信息,这样挂号条纸质收据的必要性就大大降低,客户可以及时跟踪信件信息,纠正投递员各种不正规投递行为。


        望及时吸取民营快递的很多先进做法。


        中国邮政的营业员已经傻乎乎录了15年地址了。


来源集邮本子