邮政集团要求提升国内普通包裹业务量！贴票大军们冲啊...

　国内普通包裹业务（以下简称普包业务）作为《中华人民共和国邮政法》规定的普遍服务基本业务，享有免税政策支持，具有较好的客户基础。2022年中国邮政集团有限公司和陕西省分公司在战略绩效考核中对普遍服务业务发展制定了相应的考核指标。为进一步稳定普包业务规模，6月6日，陕西省分公司发出了《关于开展2022年全省邮政国内普通包裹业务专项营销活动的通知》，在全省范围内组织开展普包专项营销活动。

  活动时间  

　　2022年6月至12月。

  参与范围  

　　各市分公司。

  活动目标  

　　各市分公司通过校园包裹、军营包裹、特色包裹、公益包裹等普包产品的带动，发挥营销队伍和营业网点营销作用，加强普包协议客户开发和散件揽收，确保2022年普包业务量和收入规模同比正增长。

  活动奖励  

　　活动设立目标完成奖，对2022年普包业务量和收入规模均正增长的市分公司给予奖励。奖励对象为各单位项目组及做出突出贡献的人员，不含三级副及以上领导人员。奖励额度不能简单平均分配，确保兑现到人。逾期欠费未清理完成的业务人员，原则上不得发放奖励和揽收提成。

  活动安排  

　　一、积极推进专项营销活动。各市分公司要高度重视发展普包业务的重要性，成立营销活动专项推进小组，明确普包业务管理责任，协同市场部、渠道部、文传部、寄递事业部等部门联合推进，组织本市各县（区）分公司落实专项营销活动，制定各单位发展目标任务，采取有力措施，确保普包收入规模得以巩固。

　　二、及时做好校园包裹和军营包裹揽收。要在高校毕业季、军营退伍季及时对接区域内的院校和部队驻地，掌握校园包裹和军营包裹寄递需求，充分组织驻点收寄和周边网点收寄，根据不同的寄递需求，提供含普包在内的寄递服务，巩固校园市场和军营市场份额。

　　三、积极宣传公益包裹业务。要按照集团公司和省分公司安排，利用邮政自有线上线下渠道、基金会公益平台、腾讯公益和支付宝公益平台积极开展公益包裹业务宣传，积极参与“六一”儿童节、“99公益日”等时点开展的主题募捐活动，倡导社会各界爱心人士捐购爱心包裹和母亲邮包。

　　四、针对性开展普包协议客户开发。要梳理普包新老客户发寄情况，积极总结老客户开发经验，结合普包产品的重量、体积、资费优势，开发适合的普包协议客户，重点拓展调料、干货、手工业品等批发类的客户，补齐特快和快包产品覆盖不到的市场区域，提升普包业务规模。同时，要加强普包协议客户的欠费管控，避免产生逾期欠费。

　　五、充分保证窗口收寄服务。要加强营业网点的业务管理，提高营业人员普遍服务意识，遇有客户交寄普包时，任何网点和个人不得拒办或变相强制客户使用其它业务。要规范业务操作，保证普包业务通过营业信息系统完成收寄处理，纳入普服业务管理。

  相关要求  

　　一、充分调动业务发展积极性。要结合本单位普包业务发展实际，制定形式多样的发展激励措施，充分调动各单位广大员工发展普包业务的使命感和积极性，加大活动宣传力度，细化活动推进措施，确保普包业务发展取得实效。

　　二、切实加强通报督导工作。要及时跟进普包业务发展情况，定期通报校园包裹、军营包裹、公益包裹等开发情况，不断总结推广业务发展中的经验和亮点，督导各级单位有效推进专项营销活动。

（雷鹏 编校）