昨天看到了刘先生用大号字发表的意见，本人也通些法律，特作交流
1、承诺“小问题不退”，小问题如何界定？如依据相关规定或交易习惯等没法确定，在卖家有多项承诺或约定的情形下，依《民法通则》、《消费者权益保护法》中的相关规定，选择更有利于消费者的约定；
2、“谁主张、谁举证”，没错，在凭交易网站记录、快递单、电子信息等一系列证据能证实存在交易行为的情形下，卖家如认为买家换货等，举证责任就转移到了卖方。
（市场上极极小部分人在交易中耍手腕、搞欺诈、反咬一口、胡搅蛮缠、肆意的恶骂等行为的确是现丑与可笑）
北辰
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