一、地产软文是什么
所谓“地产软文”,是那种没有华丽和震撼的词句,用推心置腹说家常话,打动人心的家常话,慢慢道来,把特定的信息诉求,以摆事实讲道理的方式一字一句都为消费者的利益着想的方式,使消费者走进地产开发企业设定的“思维圈”,以强有力的针对性心理战,迅速达到地产项目销售的一种文字模式。
地产软文属于广告范畴,是生命力最强的一种广告形式,也是具有多重技巧性的广告形式,而地产软文只是相对于地产硬性广告而言的一种广告诉求形式。与时下普遍流行的地产硬性广告相比,地产软文之所以叫做软文,精妙设计之处就在于一个“软”字,好似棉里藏针,收而不露,克敌于无形。地产软文追求的就是春风化雨、润物无声的传播效果。吸引消费者仔细阅读后,等消费者发现这是一篇软文的时候,已经达到了营销目的。
二、撰写地产软文的前提条件
正如地产商万科、顺驰、和记黄埔、中化方兴,也正如物业管理公司第一太平戴维斯、世邦魏理仕,品牌对其他们的重要性不言而喻,不论是在平面媒体的收费版面还是新闻版面,出现这些字眼时,均有成千上万的消费者为之关注。并非都是消费者愿做他们的“粉丝”,是因为他们具有市场号召力,能够满足消费者所需,还能够享受未来的跟踪服务。如今消费者已把高层次的消费纳入服务消费,未来哪个企业的跟踪服务质量达标,哪个企业生存发展的空间更大。
俗话说冰冻三尺非一日之寒,上述品牌企业都是经过数年的奋斗,才有了今天的成绩。作为一个不太知名的地产商或小型地产商,更应该在营销过程中注意未来跟踪服务的承诺条款,切忌忽悠消费者,要树立良好口碑,为企业的未来发展谋出路。
同时,在撰写地产软文之前,和开发企业统一口径,明确对消费者的承诺。在撰写某个地产项目时,要挖掘项目的核心卖点和主要卖点,可以在一定程度拉大,但是不能无限拉大,物极必反的现象在现实中已经不胜枚举。紧扣项目核心、企业承诺、政策法规的允许面。绝对不能弄虚作假,乱造数据。如若存在造假,一旦被竞争对手或消费者揭穿,将面临声誉危机。在此唠叨一句,地产软文撰写前提,要紧扣项目适合的主题无限扩散,并非无限放大。
三、撰写地产软文需要资料库的梳理
一个优秀的地产广告人员对地产软文的撰写,都有预备期和撰写期两个阶段,软文撰写预备期会对所有资料进行有计划的梳理,并制订撰写计划,有的放矢,知己知彼,做到心中有数。而资料的梳理,无外乎两个板块,企业的和目前项目。
1、开发企业资料梳理:
企业历史方面:列出公司自成立以来具有新闻价值的事件、里程碑意义的阶段,通过企业内访,了解企业发展历程、故事。
企业规模方面:经营规模、人员规模、成员企业以及营销网络等代表企业发展状况的信息。
企业荣誉方面:企业各种认证、荣誉和市场地位、公司的市场影响力、行业排名等。此方面通常需要及时加入新的内容。
企业战略方面:企业文化、管理理论、经营模式,也可以是独特的经营管理策略等。
重点人物方面:董事长、总经理,还有其他一些在公司发展中举足轻重的人。介绍他们的观点、故事、轶事等。这方面必须注重积累,并不断进行充实,关于他们的媒体报道更要加以整合。
图片影片库方面:企业LOGO、公司标志性建筑、办公场景、重要事件场面、项目产品包装、广告图片以及公司重要人物照片等等。
由于不同的公司有不同的内容,资料方面的梳理要根据需要做相应的调整,不能一成不变,但是万变不离其宗,大体上和上面所罗列的方面基本不会有太大出入。
2、目前开发地产项目资料梳理:
产品核心卖点:豪宅、洋房,文化、教育、风情、艺术、田园、生活、品质、景观等等。
产品方面梳理:洋房、别墅、普通住宅、公寓、HOUSE,户型,多层、小高层、高层,外立面风格,复式、跃式、错层,层高、入户花园、飘窗,阳台,园林、容积率、绿化率、停车位,几梯几户、实用面积等等。
区域方面梳理:市区、郊区、城镇,CBD、COD、CLD,繁华区、潜力区、安静区、杂乱区。
配套方面梳理:景观(山、河、湖、海、岛、城市景观、园林景观)、商业、休闲、商务、公园、银行、医院、学校、会所、体育中心等等。
不同的地产项目,地处不同的位置,有不同的风格……,但是在项目核心卖点的梳理,产品方面的梳理,项目周边配套梳理等,尽有不同,上述的各点式具有一个共性的特点,根据目前项目的需要进行取舍和补充。
四、明确地产软文让谁阅读
如今是信息爆炸时代,每个人每天都要面对很多的信息,会不会去看,会看哪些信息。这是首先要分析的问题。一篇软文要发布,要知道哪些消费者会读,哪些消费者不会读;有“识字”的消费者,有“不识字”的消费者;有有时间的消费者,有没时间的消费者;有对信息敏感的消费者,有对信息麻木的消费者等等。至此,消费者的年龄阶段的喜好、憎恶、习惯等方面,更要列入软文营销分析的范围。
今天的软文不是单纯的几段文字的组合,更不是“八股文”式的感叹一番,已上升了一个专业化创作的层次,要有目的性,也要有策略和计划,锁定区域,锁定消费层次,锁定读者群。已经不是以前撰写者的自娱自乐,也不是为了被服务企业的领导读着舒服看着顺眼了。软文无非两个目的,一是提升企业品牌知名度,一是为了销售产品。
提升企业品牌的软文,让消费者广为流传,让被服务的企业领导都能够喜爱,此软文已上到了一定的境界;而产品销售软文能够引起消费者共鸣,被服务企业的领导喜爱与否,并不重要,为了是销售产品,但事先沟通好,把说服工作细致化。
所以说,软文营销要有技巧,更要有境界,软文让谁读,是研究的重点,也是为后来的产品销售,打好坚实的基础。归根到底,软文营销的过程,可以称之为一个信息传播取舍的过程,取舍若适合市场,一篇数百的小软文,就可以达到事半功倍的效果。若取舍不够,被众多信息覆盖或淹没,还浪费资金。
软文让谁读,已是目前营销推广的重头戏,在不远的未来,软文或许分得更细,针对性更强。
房地产软文发布的优势
1.真正以消费者为中心,增进房地产企业与消费者的沟通。
软文发布是一种自下而上的营销方式,与传统营销相比,它更强调互动式的信息交流,由强势促销转为软促销。消费者可以通过网络主动查询分散在各处的、感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息。通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位。企业也可以通过有效的沟通,充分了解消费者的需求,树立企业及产品在消费者心目中的地位。
2.减少信息不对称,驱动房地产质量和服务提升。
软文发布要求房地产企业的各种信息公开化,并受消费者的监督,减少黑箱操作,逐渐缩减二者间信息掌握程度的差距。同时,消费者还可以对已购房地产进行评价,与别人一起分享消费体验,这样好产品会被越来越多的人知晓接受,劣质产品会被淘汰出市场,软文发布成为一种驱动房地产质量、服务提升的力量。
3.降低企业的成本,提高工作效率。
房地产与网络结合,可以通过网上采购和网上销售,大大降低诸如采购费、租赁费、广告费及大量的销售人员工资等期间费用,从而大幅度降低成本。
4.扩大选择空间,节省了消费者无效奔波的时间。
以前,消费者要购买一套房子,通常要花较多时间了解大致情况并来回奔忙看房,有了网络,消费者只要坐在家里的电脑旁,轻轻按动鼠标,各种位置、户型、价位的房屋任你挑选。这些大量信息使房地产企业提供的不同产品之间的差异更加直观、详尽和方便查询,大大拓展了选择空间,节省了消费者无效奔波的时间。
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