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日前,国内首份针对房地产行业的企业声誉报告向媒体公布,这份针对房地产前十位上市企业的报告显示,万科在房企声誉排行中遥遥领先,保利地产、恒大、龙湖声誉表现优异,但在美誉度方面,万科负面报道高居行业之首,龙湖地产夺得美誉度第一。
这份《2010年“中国上市房企(TOP10)声誉指数排行榜”研究报告》(以下简称“房企声誉报告”)由品牌咨询机构联华盛世、北京大学中国竞争情报和竞争力研究中心及苗建信息监测联合发布。报告通过监测全国数千家报纸、网络、电视等媒体的新闻报道,运用量化分析为主并结合定性分析方法,研究中国前十位上市房企的声誉现状及存在的典型问题,推动并改善房企声誉建设。
“房企声誉报告”显示,2010年声誉指数,万科集团以79.68分在总分榜排名第一;排名2至10位的企业分别是保利地产、恒大地产、龙湖集团、中海外、碧桂园、金地集团、绿城中国、雅居乐、富力地产。10家上市房企平均得分41.2,领先上市房企声誉普遍较低,亟需提升。销售额第三的中海外在“声誉榜”排名第五,销售额第五的绿城中国在“声誉榜”仅排名第八,富力地产排名垫底,均落后于其销售额排名。另一方面,销售额仅第六的龙湖地产在“声誉榜”排名第四,销售额第十的金地集团上升至声誉榜排名第七。显示TOP10房企在声誉管理上的差距,部分企业有效的品牌管理显著改变企业声誉状况和公众形象。
“房企声誉指数”由美誉度、产品力、领袖影响力、关注度、公益行动等5部分构成。美誉度方面,龙湖地产成功超越万科、夺得美誉度第一,保利地产排名第二,行业龙头万科仅排名第三。2010年,龙湖以广泛的品牌传播为基础,获得大量正面报道,并很少涉及龙湖的负面报道出现。行业领军企业万科依然是媒体报道最多的地产企业,遥遥领先于其他房企,但其中不少质疑和批评,负面报道占其报道总量的32.85%。媒体负面报道对企业声誉消极作用巨大,万科深受其累。
报告还显示,媒体最为关注万科、保利地产、龙湖等房企的产品。中海外、龙湖、保利地产等产品最受公众正面肯定。特定产品品牌和标杆项目对企业整体品牌和产品力传播有重要作用,这些产品品牌已经成为塑造各房企品牌重要的工具,对企业声誉、市场开拓形成重要的积极作用,包括万科“金域华府”、保利地产“海上五月花”、“中海国际社区”、“恒大绿洲”、绿城“玫瑰园”、龙湖“滟澜山”、碧桂园“凤凰城”、“富力桃园”、“雅居乐花园”、金地“自在城”等等。
企业领袖影响力方面,尽管王石近年减少在公众视野中的言行,并将其个人言行与集团形象适当切割,但其作为多年行业代表人物在整个社会的巨大公众影响力、人格魅力、媒体对其关注程度等方面,王石远远领先于其他房企领袖,行业内无人能出其右。与此对应的是,企业层面,万科也位列关注度(公众影响力)榜首,他企业与其差距巨大。作为近几年快速发展、跻身资本市场的企业代表人物,许家印、宋卫平、吴亚军等影响力迅速崛起,但与王石的得分差距依然巨大。同属国有企业领袖的中海地产董事长孔庆平、保利地产董事长宋广菊作为企业领袖的影响力相对较弱,由于上级机关任命、轮岗制、企业所有权属性等因素,低调原则亦是国企领导者面对公众的通常选择。此外,吴亚军、宋广菊作为女性房地产领袖人物的影响力日增,改变了房地产企业领袖的群体特质,改善了房地产行业的整体形象。
报告显示,恒大地产及许家印凭借高额的慈善捐助领跑企业公益榜,万科、雅居乐也在企业公益上表现优秀。碧桂园、龙湖、保利地产、中海外、富力地产紧随其后,金地集团、绿城中国暂时落后。中国社科院《慈善蓝皮书》指出,房地产行业为慈善事业表现抢眼。不过“房企声誉研究”表明房企及房企领袖普遍捐助积极,但公益行动指数不高,公益管理有待完善。公众对于房地产也公益行动的关注几乎集中在万科一身,凸显了行业领军企业在公益行动方面的示范效应和影响力,万科自身亦应该在这一领域做出更大的努力和贡献。
众所周知,中国房地产行业经过20多年的发展已经逐步走向整合发展期,但房地产整体形象充斥争议甚至批评质疑,房企重速度、重规模、重利润但轻品牌的现状亟需改善。积极的一面是,“房企声誉报告”显示:万科、龙湖、恒大等领先企业日渐重视品牌建设并脱颖而出,“重销售轻品牌”的经营理念会使企业最终被淘汰。联华盛世副总裁、资深房地产品牌专家顾伟先生表示,“房企要想持续的经营和发展并赢得消费者的信任,企业品牌至关重要。"房企声誉报告"将在一定程度上警醒房企,必须更重视品牌与公众形象,这已经在购地、销售、客户印象、公众口碑等方面显示出越来越重要的作用。”
这份《2010年“中国上市房企(TOP10)声誉指数排行榜”研究报告》(以下简称“房企声誉报告”)由品牌咨询机构联华盛世、北京大学中国竞争情报和竞争力研究中心及苗建信息监测联合发布。报告通过监测全国数千家报纸、网络、电视等媒体的新闻报道,运用量化分析为主并结合定性分析方法,研究中国前十位上市房企的声誉现状及存在的典型问题,推动并改善房企声誉建设。
“房企声誉报告”显示,2010年声誉指数,万科集团以79.68分在总分榜排名第一;排名2至10位的企业分别是保利地产、恒大地产、龙湖集团、中海外、碧桂园、金地集团、绿城中国、雅居乐、富力地产。10家上市房企平均得分41.2,领先上市房企声誉普遍较低,亟需提升。销售额第三的中海外在“声誉榜”排名第五,销售额第五的绿城中国在“声誉榜”仅排名第八,富力地产排名垫底,均落后于其销售额排名。另一方面,销售额仅第六的龙湖地产在“声誉榜”排名第四,销售额第十的金地集团上升至声誉榜排名第七。显示TOP10房企在声誉管理上的差距,部分企业有效的品牌管理显著改变企业声誉状况和公众形象。
“房企声誉指数”由美誉度、产品力、领袖影响力、关注度、公益行动等5部分构成。美誉度方面,龙湖地产成功超越万科、夺得美誉度第一,保利地产排名第二,行业龙头万科仅排名第三。2010年,龙湖以广泛的品牌传播为基础,获得大量正面报道,并很少涉及龙湖的负面报道出现。行业领军企业万科依然是媒体报道最多的地产企业,遥遥领先于其他房企,但其中不少质疑和批评,负面报道占其报道总量的32.85%。媒体负面报道对企业声誉消极作用巨大,万科深受其累。
报告还显示,媒体最为关注万科、保利地产、龙湖等房企的产品。中海外、龙湖、保利地产等产品最受公众正面肯定。特定产品品牌和标杆项目对企业整体品牌和产品力传播有重要作用,这些产品品牌已经成为塑造各房企品牌重要的工具,对企业声誉、市场开拓形成重要的积极作用,包括万科“金域华府”、保利地产“海上五月花”、“中海国际社区”、“恒大绿洲”、绿城“玫瑰园”、龙湖“滟澜山”、碧桂园“凤凰城”、“富力桃园”、“雅居乐花园”、金地“自在城”等等。
企业领袖影响力方面,尽管王石近年减少在公众视野中的言行,并将其个人言行与集团形象适当切割,但其作为多年行业代表人物在整个社会的巨大公众影响力、人格魅力、媒体对其关注程度等方面,王石远远领先于其他房企领袖,行业内无人能出其右。与此对应的是,企业层面,万科也位列关注度(公众影响力)榜首,他企业与其差距巨大。作为近几年快速发展、跻身资本市场的企业代表人物,许家印、宋卫平、吴亚军等影响力迅速崛起,但与王石的得分差距依然巨大。同属国有企业领袖的中海地产董事长孔庆平、保利地产董事长宋广菊作为企业领袖的影响力相对较弱,由于上级机关任命、轮岗制、企业所有权属性等因素,低调原则亦是国企领导者面对公众的通常选择。此外,吴亚军、宋广菊作为女性房地产领袖人物的影响力日增,改变了房地产企业领袖的群体特质,改善了房地产行业的整体形象。
报告显示,恒大地产及许家印凭借高额的慈善捐助领跑企业公益榜,万科、雅居乐也在企业公益上表现优秀。碧桂园、龙湖、保利地产、中海外、富力地产紧随其后,金地集团、绿城中国暂时落后。中国社科院《慈善蓝皮书》指出,房地产行业为慈善事业表现抢眼。不过“房企声誉研究”表明房企及房企领袖普遍捐助积极,但公益行动指数不高,公益管理有待完善。公众对于房地产也公益行动的关注几乎集中在万科一身,凸显了行业领军企业在公益行动方面的示范效应和影响力,万科自身亦应该在这一领域做出更大的努力和贡献。
众所周知,中国房地产行业经过20多年的发展已经逐步走向整合发展期,但房地产整体形象充斥争议甚至批评质疑,房企重速度、重规模、重利润但轻品牌的现状亟需改善。积极的一面是,“房企声誉报告”显示:万科、龙湖、恒大等领先企业日渐重视品牌建设并脱颖而出,“重销售轻品牌”的经营理念会使企业最终被淘汰。联华盛世副总裁、资深房地产品牌专家顾伟先生表示,“房企要想持续的经营和发展并赢得消费者的信任,企业品牌至关重要。"房企声誉报告"将在一定程度上警醒房企,必须更重视品牌与公众形象,这已经在购地、销售、客户印象、公众口碑等方面显示出越来越重要的作用。”
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