本报讯 记者张晓红报道：昨日，市委常委、常务副市长霍荣荫到市房地产交易中心指导检查“创先争优”活动及业务开展情况，记者获悉，该中心为方便群众，特推出一系列便民服务新举措，为行动不便的残疾人、病人、老年人等特殊群体提供预约上门服务。
据了解，该中心窗口每天业务量大，接待群众任务重，每天进入房地产交易中心窗口的办事群众近3000人次。“为压缩办事时间，我们将导办服务台由办事大厅前移至外厅，导办人员的上班时间前移，由上午8：30、下午2：30，前移到上午8：00，下午2：00，上下午提前30分钟上班。将服务前移，办事群众一进入外厅领完号及相关表格后可以休息等待，解决办事群众站着排队等候的问题；同时，导办员主动对办事群众的材料进行初步审核，查漏补缺，对第一次到窗口办事的群众进行办事流程指导。”该中心主任羽海生介绍，这样既方便了群众，又节省了办事时间。
另外，房地产交易中心还把23号窗口作为“特别通道”，专门为老、病、残、孕、军人服务。同时对行动不便的残疾人、病人、老年人因无法到中心窗口办理业务进行上门服务。这些特殊人群只要通过电话预约，该中心就会安排专人上门服务。
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